Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Comprobantes SRI es una aplicación de escritorio de CUENCOR S.A.S (Ecuador) que descarga y organiza tus comprobantes electrónicos del SRI. Esta política explica qué datos maneja la aplicación y el sitio, y qué hacemos —y qué no hacemos— con ellos.

Principio general: tu información es tuya

La aplicación funciona en tu propia computadora. Tus comprobantes (XML y PDF), tu base de datos, tus proveedores y clientes y tus reportes se guardan localmente en tu equipo. No subimos tus comprobantes ni tu información tributaria a ningún servidor.

Datos que maneja la aplicación (en tu equipo)

• Comprobantes electrónicos (XML y RIDE/PDF), sus montos, proveedores y clientes: se descargan del SRI y se guardan en tu equipo.
• Clave del SRI: en la descarga automática se guarda cifrada en tu propio equipo con el almacén seguro del sistema operativo (DPAPI en Windows / Keychain en macOS / libsecret en Linux) y nunca sale de tu computadora. En la descarga asistida la clave no se guarda: inicias sesión tú mismo en el portal del SRI.
• Identificador de equipo: un código derivado del hardware, usado solo para activar tu licencia en ese equipo.

Conexiones de red que hace la aplicación

• Portal del SRI (sri.gob.ec): para descargar tus comprobantes con tu propia sesión. Es una conexión directa entre tu equipo y el SRI.
• Activación de licencia (comprobantessri.com): la aplicación envía tu clave de licencia y tu identificador de equipo para validar que la licencia está activa. No se envían tus comprobantes ni tu clave del SRI.
• Actualizaciones (comprobantessri.com): descarga nuevas versiones de la aplicación. Si la instalaste desde la Microsoft Store, las actualizaciones las gestiona la Store.

La aplicación no incluye analítica ni rastreo de tu uso.

Datos que recogemos en el sitio web (compra)

Si compras una licencia en comprobantessri.com, recogemos los datos que ingresas para emitir tu factura y enviarte la licencia: nombre o razón social, identificación (RUC/cédula), correo, teléfono y dirección, más el comprobante de la transferencia que subas. Usamos estos datos únicamente para procesar tu compra, facturar y darte soporte. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

Proveedores que usamos

• Cloudflare: aloja el sitio, el servicio de licencias y el almacenamiento de los comprobantes de pago que subes.
• Resend: envío de los correos de tu licencia y de estado del pedido.

Estos proveedores procesan datos solo para prestar ese servicio.

Conservación

Los datos de la aplicación viven en tu equipo mientras tú los conserves; puedes borrarlos cuando quieras. Los datos de compra se conservan lo necesario para cumplir obligaciones contables y de soporte.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de los datos de compra que tengamos, escribiendo a info@comprobantessri.com.

Menores

La aplicación es una herramienta profesional/contable y no está dirigida a menores de edad.

Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

Contacto

CUENCOR S.A.S — Ecuador · info@comprobantessri.com